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bv宝威体育(中国)有限公司官方网站职业文明规范（试行）

宣布日期： 2021-02-03 10:12蚌埠液力

bv宝威体育(中国)有限公司官方网站职业文明规范（试行）

总则

一、为规范内部治理，，，，，，体现员工遵章守纪、康健向上的精神风貌和优异的职业素养，，，，，，树立公司优异的社会与公众形象，，，，，，特制订本规范。。。。。。。

二、本规范对员工事情及业余时代的事情要求、仪容仪表、接待（包括外宾接待）、通讯、聚会、文字质料及行文、出行、就餐和公寓住宿等9个方面提出了详细的划定和要求。。。。。。。

三、每一位bv宝威体育(中国)有限公司官方网站员工都应坚持阳光、向上的精神面目，，，，，，敬业、诚信的职业精神，，，，，，认真、务实的事情方法，，，，，，起劲、友善的事情态度，，，，，，坚持举止大方得体、尊重地方习俗、合乎文明礼仪。。。。。。。

第一章办公规范

一、准时上下班，，，，，，坚守岗位；；；；；；；不得私自离岗，，，，，，有事外出须请假挂号。。。。。。。

二、专注事情，，，，，，上班时间不做与事情无关的事情，，，，，，不聚堆闲聊，，，，，，不高声喧嚣，，，，，，不做滋扰别人的杂事。。。。。。。

三、举止正经。。。。。。。行为不冒失、不失态；；；；；；；文明用语，，，，，，不讲粗话、脏话。。。。。。。

四、坐行得体，，，，，，不懒散萎靡，，，，，，富有生气和活力。。。。。。。

五、情形整齐，，，，，，切合“5S”相关要求，，，，，，文档、桌面实时整理。。。。。。。任何公物不得挪作私用。。。。。。。

六、友善来往：对上级，，，，，，尊重听从、自动汇报；；；；；；；对下级，，，，，，体贴指导、倾心交流；；；；；；；与平级，，，，，，协调相处、精诚相助。。。。。。。

第二章仪容仪表规范

一、头发经常洗濯，，，，，，坚持清洁，，，，，，不留长指甲，，，，，，男性员工髯毛不宜太长，，，，，，女性员工不盛饰艳抹，，，，，，不宜用香味浓郁的香水。。。。。。。

二、员工进入厂区不穿短裤，，，，，，女士不穿超短裙，，，，，，不穿薄、露、透打扮。。。。。。。

三、上班时间，，，，，，员工须按要求着事情服套装，，，，，，衣着规范、整齐、清洁。。。。。。。事情时，，，，，，不卷袖子，，，，，，不卷裤脚，，，，，，不敞领口。。。。。。。

四、上班时间，，，，，，员工须佩带上岗证，，，，，，证件不可有显着的污渍和损坏。。。。。。。

五、公司向导上班着正装或事情服。。。。。。。

六、收支口公司、营销总部员工上班着事情服或职业装。。。。。。。

七、特殊工种凭证岗位着装要求执行。。。。。。。

第三章接待规范

一、接待来访职员时，，，，，，要热情、忠实，，，，，，起身迎送。。。。。。。

二、接待礼貌用语：“您好”、“您请坐”、“您找哪位”、“您有什么事”、“  请稍等”、“请用茶”等。。。。。。。迎接来宾问候语：“一起辛勤了”、“您好，，，，，，接待来访”、“您好，，，，，，接待来指导”、“接待您来到xxx”等等，，，，，，然后向对方作自我先容。。。。。。。

三、送客礼貌用语：“再见”、“祝您一起平安，，，，，，再见”等。。。。。。。

四、交流手刺应用双手。。。。。。。递送时应说“请多指教”；；；；；；；吸收时应说“谢谢”，，，，，，并阅看一遍，，，，，，切忌漫不全心、置若罔闻、随意安排。。。。。。。

五、接待来宾，，，，，，应细化接待计划，，，，，，按流程做好来访预约，，，，，，利便来宾换证、收支。。。。。。。进入生产区应安排好专用着装、作清静要求解说。。。。。。。接待职员应全程陪同，，，，，，注重�；；；；；；；ど桃瞪衩兀�，，，，，提醒来宾不得随意拍摄。。。。。。。

六、需为来宾提供接站效劳，，，，，，应事前相识对方的车次、航班，，，，，，准备好交通工具。。。。。。。接待职员须提前到车站、机场迎候。。。。。。。

七、需为来宾治理住宿效劳，，，，，，接待职员应提前为来宾预约订房，，，，，，并为其先容住处的效劳、设施以及日程安排。。。。。。。

八、接待外宾在接待场合摆放对方国旗或司旗等。。。。。。。

第四章通讯规范

一、员工拨打或接听电话，，，，，，应使用通俗话，，，，，，注重礼貌用语。。。。。。。

二、在电话铃声响起3声内接听电话，，，，，，接听外线电话，，，，，，以“您好，，，，，，XX公司”回应；；；；；；；接听内线电话，，，，，，以“您好，，，，，，XX部”回应；；；；；；；通话竣事时礼貌作别，，，，，，待对方挂断后再放话筒。。。。。。。声音清晰，，，，，，有亲热感。。。。。。。

三、对外通话简明简要，，，，，，以免耗时占线。。。。。。。

四、事情时间只管阻止私人电话，，，，，，缩短通话时间。。。。。。。

五、耐心礼貌接转打给同事的电话，，，，，，同事不在场或不利便接听时，，，，，，请对方稍后再拨，，，，，，并自动体现可以资助对方转达紧要的信息。。。。。。。

六、话机旁备好纸笔，，，，，，做好相关信息的准确纪录，，，，，，主要信息礼貌地向对方核实确认，，，，，，需要时实时转告。。。。。。。

七、当接听到自己不可处置惩罚的电话时，，，，，，可请对方稍候，，，，，，并实时将电话交给能够处置惩罚的人，，，，，，须要时将对方所谈内容简略见告吸收人。。。。。。。

八、收到小信使、邮件等实时回复。。。。。。。

第五章聚会规范

一、聚会最先前5分钟抵达会场�。。。。。。�，，，，，因故无法到会的，，，，，，实时向主持聚会的向导请假。。。。。。。

二、带好笔和条记本参会，，，，，，聚会事项要实时纪录。。。。。。。

三、进入会场关闭手机或调成静音状态，，，，，，会间确需接听，，，，，，应到会场外。。。。。。。

四、聚会时代请勿随意走动、窃窃私议、打瞌睡、扬弃杂物。。。。。。。

五、不得在会场内吸烟，，，，，，聚会一连时间凌驾3小时的，，，，，，中途安排一次短暂休息。。。。。。。

六、脱离会场时将自己的座椅恢回复态。。。。。。。

第六章出行规范

行走规范

一、在人行道内行走，，，，，，没有人行道靠蹊径右侧行走。。。。。。。

二、在横穿蹊径时走人行横道，，，，，，确认清静后通过。。。。。。。不得在车辆邻近时突然横穿蹊径。。。。。。。

三、不流动吸烟，，，，，，不在公共场合吸烟，，，，，，不边走路边吃工具，，，，，，不勾肩搭背、追逐打闹，，，，，，不随地吐痰、乱扔杂物。。。。。。。

四、两人行走成行，，，，，，多人行走成列。。。。。。。

五、陪同来宾，，，，，，看护对方的方位、速率及体位，，，，，，调解自己的位置、步幅。。。。。。。

六、上下楼梯持“右上右下”原则，，，，，，考究序次。。。。。。。

乘电梯规范

七、期待电梯时应靠右侧站立，，，，，，出电梯时从右侧走出。。。。。。。

八、乘坐电梯时，，，，，，应先出后进，，，，，，并让尊长、女士和客人先进电梯。。。。。。。　　

九、进入电梯后，，，，，，可自动询问来宾或其他人要去的楼层，，，，，，资助按下按钮。。。。。。。

十、电梯内只管侧身面临来宾和他人。。。。。。。

十一、抵达目的楼层：一手按住“开门”按钮，，，，，，另一手并做出请出的行动，，，，，，可说：“到了，，，，，，您先请！”，，，，，，在客人走出电梯后，，，，，，连忙步出电梯，，，，，，并热情地指导偏向。。。。。。。

十二、上下间距二层以内，，，，，，只管不乘电梯。。。。。。。

乘车规范

十三、准时、定点、凭证上下班车。。。。。。。

十四、有序上下车，，，，，，不拥挤，，，，，，车内严禁吸烟，，，，，，垃圾入桶，，，，，，维护车内卫生。。。。。。。

十五、相互忍让，，，，，，自动为行动未便的、年长的人让座。。。。。。。

第七章文字质料及行文规范

一、公司对内、对外正式文字质料应统一名堂、规范写作。。。。。。。上行公牍誊写规范和名堂按公司公牍制度和流程执行。。。。。。。

二、行文和文字质料应主题明确、文体适当，，，，，，字词规范、标点准确,条理清晰、结构严谨, 表述准确、言简意赅。。。。。。。

三、公司内部正式行文和文字质料一样平常页面设置为A4纸，，，，，，默认页边距，，，，，，双面打印。。。。。。。主问题接纳二号宋体加粗，，，，，，正文接纳三号仿宋体；；；；；；；一级问题接纳三号黑体加粗，，，，，，二级问题用三号仿宋体加粗；；；；；；；行间距接纳单倍，，，，，，首行缩进2字符。。。。。。。

四、正文问题序号应接纳“一、（一）、1、（1）、①”的结构条理区分。。。。。。。

五、正文中的数字,除必需使用汉字外，，，，，，应当使用阿拉伯数字，，，，，，确实需要使用英文和英文简称的，，，，，，应同时注明中文释义。。。。。。。

六、正式行文和质料的落款。。。。。。。一样平常应在正文下方空2-3行的右下侧落款，，，，，，行文单位在上，，，，，，行文日期对应在下，，，，，，行文日期则接纳阿拉伯数字凭证行文日期撰写，，，，，，如：2014年12月31日。。。。。。。需要盖章的，，，，，，印章应压在行文日期之上，，，，，，确保行文单位和日期真实有用。。。。。。。

第八章就餐规范

一、有序就餐，，，，，，自觉依次排队，，，，，，不插队，，，，，，不拥挤。。。。。。。

二、敬重公物，，，，，，就餐座椅轻缓安排。。。。。。。

三、珍惜粮食，，，，，，按量取饭，，，，，，提倡“光盘”，，，，，，不铺张粮食。。。。。。。

四、维护就餐情形，，，，，，端饭端汤，，，，，，闲步行走，，，，，，阻止将饭菜羹汁洒落地面。。。。。。。

五、文明就餐，，，，，，坚持餐厅清静，，，，，，不喧嚣，，，，，，不敲打餐具，，，，，，不将餐盘内的残羹剩饭扬弃在餐桌上。。。。。。。

六、餐厅内不吸烟，，，，，，不乱丢纸巾等杂物。。。。。。。

七、餐后将剩余饭菜倒入泔水桶内，，，，，，餐具分类轻放至指定容器中。。。。。。。

八、节约用水，，，，，，洗刷完毕后实时关闭水龙头。。。。。。。

九、雨雪天气地面及楼道湿滑，，，，，，闲步慢行，，，，，，注重清静。。。。。。。

第九章公寓住宿规范

一、敬重公物和宿舍设施。。。。。。。

二、坚持室内清洁整齐，，，，，，清静用电，，，，，，不违规使用电器。。。。。。。

三、合理作息，，，，，，养成优异的生涯习惯。。。。。。。

四、友善相处，，，，，，相互尊重，，，，，，文明住宿。。。。。。。

五、严酷遵守公寓治理制度，，，，，，并自觉接受检查监视。。。。。。。