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宣布日期： 2021-02-03 10:12蚌埠液力
bv宝威体育(中国)有限公司官方网站职业文明规范（试行）
总则
一、为规范内部治理，， ，，， ，体现员工遵章守纪、康健向上的精神风貌和优异的职业素养，， ，，， ，树立公司优异的社会与公众形象，， ，，， ，特制订本规范。。。。。。。 。
二、本规范对员工事情及业余时代的事情要求、仪容仪表、接待（包括外宾接待）、通讯、聚会、文字质料及行文、出行、就餐和公寓住宿等9个方面提出了详细的划定和要求。。。。。。。 。
三、每一位bv宝威体育(中国)有限公司官方网站员工都应坚持阳光、向上的精神面目，， ，，， ，敬业、诚信的职业精神，， ，，， ，认真、务实的事情方法，， ，，， ，起劲、友善的事情态度，， ，，， ，坚持举止大方得体、尊重地方习俗、合乎文明礼仪。。。。。。。 。
第一章办公规范
一、准时上下班，， ，，， ，坚守岗位； ；；；；； ；不得私自离岗，， ，，， ，有事外出须请假挂号。。。。。。。 。
二、专注事情，， ，，， ，上班时间不做与事情无关的事情，， ，，， ，不聚堆闲聊，， ，，， ，不高声喧嚣，， ，，， ，不做滋扰别人的杂事。。。。。。。 。
三、举止正经。。。。。。。 。行为不冒失、不失态； ；；；；； ；文明用语，， ，，， ，不讲粗话、脏话。。。。。。。 。
四、坐行得体，， ，，， ，不懒散萎靡，， ，，， ，富有生气和活力。。。。。。。 。
五、情形整齐，， ，，， ，切合“5S”相关要求，， ，，， ，文档、桌面实时整理。。。。。。。 。任何公物不得挪作私用。。。。。。。 。
六、友善来往：对上级，， ，，， ，尊重听从、自动汇报； ；；；；； ；对下级，， ，，， ，体贴指导、倾心交流； ；；；；； ；与平级，， ，，， ，协调相处、精诚相助。。。。。。。 。
第二章仪容仪表规范
一、头发经常洗濯，， ，，， ，坚持清洁，， ，，， ，不留长指甲，， ，，， ，男性员工髯毛不宜太长，， ，，， ，女性员工不盛饰艳抹，， ，，， ，不宜用香味浓郁的香水。。。。。。。 。
二、员工进入厂区不穿短裤，， ，，， ，女士不穿超短裙，， ，，， ，不穿薄、露、透打扮。。。。。。。 。
三、上班时间，， ，，， ，员工须按要求着事情服套装，， ，，， ，衣着规范、整齐、清洁。。。。。。。 。事情时，， ，，， ，不卷袖子，， ，，， ，不卷裤脚，， ，，， ，不敞领口。。。。。。。 。
四、上班时间，， ，，， ，员工须佩带上岗证，， ，，， ，证件不可有显着的污渍和损坏。。。。。。。 。
五、公司向导上班着正装或事情服。。。。。。。 。
六、收支口公司、营销总部员工上班着事情服或职业装。。。。。。。 。
七、特殊工种凭证岗位着装要求执行。。。。。。。 。
第三章接待规范
一、接待来访职员时，， ，，， ，要热情、忠实，， ，，， ，起身迎送。。。。。。。 。
二、接待礼貌用语：“您好”、“您请坐”、“您找哪位”、“您有什么事”、“ 请稍等”、“请用茶”等。。。。。。。 。迎接来宾问候语：“一起辛勤了”、“您好，， ，，， ，接待来访”、“您好，， ，，， ，接待来指导”、“接待您来到xxx”等等，， ，，， ，然后向对方作自我先容。。。。。。。 。
三、送客礼貌用语：“再见”、“祝您一起平安，， ，，， ，再见”等。。。。。。。 。
四、交流手刺应用双手。。。。。。。 。递送时应说“请多指教”； ；；；；； ；吸收时应说“谢谢”，， ，，， ，并阅看一遍，， ，，， ，切忌漫不全心、置若罔闻、随意安排。。。。。。。 。
五、接待来宾，， ，，， ，应细化接待计划，， ，，， ，按流程做好来访预约，， ，，， ，利便来宾换证、收支。。。。。。。 。进入生产区应安排好专用着装、作清静要求解说。。。。。。。 。接待职员应全程陪同，， ，，， ，注重保� ；；；；； ；ど桃瞪衩兀�， ，，， ，提醒来宾不得随意拍摄。。。。。。。 。
六、需为来宾提供接站效劳，， ，，， ，应事前相识对方的车次、航班，， ，，， ，准备好交通工具。。。。。。。 。接待职员须提前到车站、机场迎候。。。。。。。 。
七、需为来宾治理住宿效劳，， ，，， ，接待职员应提前为来宾预约订房，， ，，， ，并为其先容住处的效劳、设施以及日程安排。。。。。。。 。
八、接待外宾在接待场合摆放对方国旗或司旗等。。。。。。。 。
第四章通讯规范
一、员工拨打或接听电话，， ，，， ，应使用通俗话，， ，，， ，注重礼貌用语。。。。。。。 。
二、在电话铃声响起3声内接听电话，， ，，， ，接听外线电话，， ，，， ，以“您好，， ，，， ，XX公司”回应； ；；；；； ；接听内线电话，， ，，， ，以“您好，， ，，， ，XX部”回应； ；；；；； ；通话竣事时礼貌作别，， ，，， ，待对方挂断后再放话筒。。。。。。。 。声音清晰，， ，，， ，有亲热感。。。。。。。 。
三、对外通话简明简要，， ，，， ，以免耗时占线。。。。。。。 。
四、事情时间只管阻止私人电话，， ，，， ，缩短通话时间。。。。。。。 。
五、耐心礼貌接转打给同事的电话，， ，，， ，同事不在场或不利便接听时，， ，，， ，请对方稍后再拨，， ，，， ，并自动体现可以资助对方转达紧要的信息。。。。。。。 。
六、话机旁备好纸笔，， ，，， ，做好相关信息的准确纪录，， ，，， ，主要信息礼貌地向对方核实确认，， ，，， ，需要时实时转告。。。。。。。 。
七、当接听到自己不可处置惩罚的电话时，， ，，， ，可请对方稍候，， ，，， ，并实时将电话交给能够处置惩罚的人，， ，，， ，须要时将对方所谈内容简略见告吸收人。。。。。。。 。
八、收到小信使、邮件等实时回复。。。。。。。 。
第五章聚会规范
一、聚会最先前5分钟抵达会�。。。。。。。 。�， ，，， ，因故无法到会的，， ，，， ，实时向主持聚会的向导请假。。。。。。。 。
二、带好笔和条记本参会，， ，，， ，聚会事项要实时纪录。。。。。。。 。
三、进入会场关闭手机或调成静音状态，， ，，， ，会间确需接听，， ，，， ，应到会场外。。。。。。。 。
四、聚会时代请勿随意走动、窃窃私议、打瞌睡、扬弃杂物。。。。。。。 。
五、不得在会场内吸烟，， ，，， ，聚会一连时间凌驾3小时的，， ，，， ，中途安排一次短暂休息。。。。。。。 。
六、脱离会场时将自己的座椅恢回复态。。。。。。。 。
第六章出行规范
行走规范
一、在人行道内行走，， ，，， ，没有人行道靠蹊径右侧行走。。。。。。。 。
二、在横穿蹊径时走人行横道，， ，，， ，确认清静后通过。。。。。。。 。不得在车辆邻近时突然横穿蹊径。。。。。。。 。
三、不流动吸烟，， ，，， ，不在公共场合吸烟，， ，，， ，不边走路边吃工具，， ，，， ，不勾肩搭背、追逐打闹，， ，，， ，不随地吐痰、乱扔杂物。。。。。。。 。
四、两人行走成行，， ，，， ，多人行走成列。。。。。。。 。
五、陪同来宾，， ，，， ，看护对方的方位、速率及体位，， ，，， ，调解自己的位置、步幅。。。。。。。 。
六、上下楼梯持“右上右下”原则，， ，，， ，考究序次。。。。。。。 。
乘电梯规范
七、期待电梯时应靠右侧站立，， ，，， ，出电梯时从右侧走出。。。。。。。 。
八、乘坐电梯时，， ，，， ，应先出后进，， ，，， ，并让尊长、女士和客人先进电梯。。。。。。。 。
九、进入电梯后，， ，，， ，可自动询问来宾或其他人要去的楼层，， ，，， ，资助按下按钮。。。。。。。 。
十、电梯内只管侧身面临来宾和他人。。。。。。。 。
十一、抵达目的楼层：一手按住“开门”按钮，， ，，， ，另一手并做出请出的行动，， ，，， ，可说：“到了，， ，，， ，您先请！”，， ，，， ，在客人走出电梯后，， ，，， ，连忙步出电梯，， ，，， ，并热情地指导偏向。。。。。。。 。
十二、上下间距二层以内，， ，，， ，只管不乘电梯。。。。。。。 。
乘车规范
十三、准时、定点、凭证上下班车。。。。。。。 。
十四、有序上下车，， ，，， ，不拥挤，， ，，， ，车内严禁吸烟，， ，，， ，垃圾入桶，， ，，， ，维护车内卫生。。。。。。。 。
十五、相互忍让，， ，，， ，自动为行动未便的、年长的人让座。。。。。。。 。
第七章文字质料及行文规范
一、公司对内、对外正式文字质料应统一名堂、规范写作。。。。。。。 。上行公牍誊写规范和名堂按公司公牍制度和流程执行。。。。。。。 。
二、行文和文字质料应主题明确、文体适当，， ，，， ，字词规范、标点准确,条理清晰、结构严谨, 表述准确、言简意赅。。。。。。。 。
三、公司内部正式行文和文字质料一样平常页面设置为A4纸，， ，，， ，默认页边距，， ，，， ，双面打印。。。。。。。 。主问题接纳二号宋体加粗，， ，，， ，正文接纳三号仿宋体； ；；；；； ；一级问题接纳三号黑体加粗，， ，，， ，二级问题用三号仿宋体加粗； ；；；；； ；行间距接纳单倍，， ，，， ，首行缩进2字符。。。。。。。 。
四、正文问题序号应接纳“一、（一）、1、（1）、①”的结构条理区分。。。。。。。 。
五、正文中的数字,除必需使用汉字外，， ，，， ，应当使用阿拉伯数字，， ，，， ，确实需要使用英文和英文简称的，， ，，， ，应同时注明中文释义。。。。。。。 。
六、正式行文和质料的落款。。。。。。。 。一样平常应在正文下方空2-3行的右下侧落款，， ，，， ，行文单位在上，， ，，， ，行文日期对应在下，， ，，， ，行文日期则接纳阿拉伯数字凭证行文日期撰写，， ，，， ，如：2014年12月31日。。。。。。。 。需要盖章的，， ，，， ，印章应压在行文日期之上，， ，，， ，确保行文单位和日期真实有用。。。。。。。 。
第八章就餐规范
一、有序就餐，， ，，， ，自觉依次排队，， ，，， ，不插队，， ，，， ，不拥挤。。。。。。。 。
二、敬重公物，， ，，， ，就餐座椅轻缓安排。。。。。。。 。
三、珍惜粮食，， ，，， ，按量取饭，， ，，， ，提倡“光盘”，， ，，， ，不铺张粮食。。。。。。。 。
四、维护就餐情形，， ，，， ，端饭端汤，， ，，， ，闲步行走，， ，，， ，阻止将饭菜羹汁洒落地面。。。。。。。 。
五、文明就餐，， ，，， ，坚持餐厅清静，， ，，， ，不喧嚣，， ，，， ，不敲打餐具，， ，，， ，不将餐盘内的残羹剩饭扬弃在餐桌上。。。。。。。 。
六、餐厅内不吸烟，， ，，， ，不乱丢纸巾等杂物。。。。。。。 。
七、餐后将剩余饭菜倒入泔水桶内，， ，，， ，餐具分类轻放至指定容器中。。。。。。。 。
八、节约用水，， ，，， ，洗刷完毕后实时关闭水龙头。。。。。。。 。
九、雨雪天气地面及楼道湿滑，， ，，， ，闲步慢行，， ，，， ，注重清静。。。。。。。 。
第九章公寓住宿规范
一、敬重公物和宿舍设施。。。。。。。 。
二、坚持室内清洁整齐，， ，，， ，清静用电，， ，，， ，不违规使用电器。。。。。。。 。
三、合理作息，， ，，， ，养成优异的生涯习惯。。。。。。。 。
四、友善相处，， ，，， ，相互尊重，， ，，， ，文明住宿。。。。。。。 。
五、严酷遵守公寓治理制度，， ，，， ，并自觉接受检查监视。。。。。。。 。
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